GLPI
GLPI — ITSM riešenia na mieru
Implementujeme, vyvíjame pluginy, integrujeme do podnikových systémov a prevádzkujeme. Ak sa to dá urobiť v GLPI, vieme to spraviť.
GLPI služby
Čo pre vás dokážeme s GLPI
Open-source ITSM platforma pre správu služieb, aktív a helpdesku. Implementujeme, vyvíjame, integrujeme a prevádzkujeme.
Implementácia
Nasadenie GLPI na mieru — on-premise aj cloud. Čisté inštalácie, migrácie z iných systémov, konfigurácia procesov podľa ITIL v5.
Viac o implementácii →Cascade Workflow Plugin
Viacstupňové schvaľovanie pre Changes, Incidents aj Service Requests. Neobmedzený počet krokov, konfigurovateľné quórum a audit trail.
Viac o Cascade →Vývoj pluginov
Vlastné pluginy pre GLPI, ktoré rozširujú jeho funkcionalitu presne podľa vašich potrieb.
Viac o vývoji pluginov →Reporting s Metabase
Interaktívne dashboardy nad GLPI dátami — SLA, ticket analytika, asset reporting, management prehľady.
Viac o reportingu →Integrácie
Napojenie GLPI na podnikové systémy — HR, Identity Management, monitoring, fakturácia.
Viac o integráciách →GLPI SaaS
GLPI as a Service — hosting, monitoring, aktualizácie a zálohy. Vy používate, my sa staráme.
Viac o GLPI SaaS →Audit a optimalizácia
Diagnostika problémov, oprava databázy, upgrade na aktuálnu verziu, optimalizácia výkonu.
Viac o audite →