GLPI Plugin
Cascade
Workflow Plugin pre GLPI
Cascade Workflow Plugin pridáva GLPI schvaľovacie procesy, ktoré natívne chýbajú. Neobmedzený počet sekvenčných krokov, konfigurovateľné quórum a audit trail — pre Changes, Incidents aj Service Requests.
Problém
GLPI má limit v schvaľovaní
Natívne schvaľovanie v GLPI je jednokolové — flat list validátorov bez sekvencie, bez quóra, bez automatizácie. Rovnaké obmedzenie platí pre Changes, Incidents aj Service Requests. Pre regulované prostredie to nestačí.
Ako to funguje
Schvaľovanie krok za krokom
Požiadavka
Formulár alebo tiket
Krok 1
Manažér
Krok 2
Bezpečnosť quórum 100%
Krok N
CAB / compliance
Schválené
Auto-tvorba tiketu
Funkcie
Čo plugin prináša
Neobmedzený počet kôl
Ľubovoľný počet sekvenčných krokov. Každé kolo sa spustí až po schválení predchádzajúceho — jasná sekvencia s definovaným poradím.
Konfigurovateľné quórum
Každý krok má vlastný prah schválenia — od jednoduchej väčšiny po 100% jednomyseľnosť. Quórum sa nastavuje per krok.
Kompletný audit trail
Každé schválenie aj zamietnutie sa zaznamenáva priamo do ITIL Follow-up s otázkou, odpoveďou a farebným statusom. Pripravené pre ISO 27001 a SOX.
Forms integrácia
Kompatibilita s FormCreator (GLPI 10) aj natívnymi Forms (GLPI 11). Formuláre automaticky spúšťajú workflow a definujú schvaľovateľov dynamicky — aj viacero naraz, priamo z polí formulára.
Automatická tvorba nadväzujúcich tiketov
Po schválení sa automaticky vytvorí ďalší tiket — Change, Incident alebo Service Request — s prenesenými dátami, dokumentmi a priradeným tímom.
Plug & play integrácia
Štandardný GLPI plugin — inštalácia bez zásahu do jadra, kompatibilita s aktualizáciami a existujúcimi pluginmi.
Prehľad
Cascade Workflow Plugin v skratke
- Neobmedzený počet sekvenčných schvaľovacích krokov
- Konfigurovateľné quórum pre každý krok
- Dynamickí schvaľovatelia z polí formulára
- Forms integrácia — FormCreator (GLPI 10) aj natívne Forms (GLPI 11)
- Kompletný audit trail v ITIL Follow-up
- Automatická tvorba nadväzujúcich tiketov po schválení
- Pre Changes, Incidents aj Service Requests
- Plug & play — bez zásahu do jadra GLPI
Príklady použitia
Kde Cascade Workflow Plugin pomáha
Od jednoduchých jednokolových schválení až po komplexné viacstupňové procesy — vrátane plnohodnotného Change Managementu s desiatkami krokov a podmienených vetví.
Prístupové práva a účty
Schvaľovanie prístupu do systémov, tvorba účtov, prideľovanie rolí — s manažérskym aj bezpečnostným schválením.
Change Management
Viacstupňové schvaľovanie zmien s automatickou tvorbou implementačného tiketu po schválení.
Softvér a licencie
Inštalácia, odinštalácia a správa licencií s odlišnými workflow podľa typu požiadavky.
Bezpečnostné výnimky
Dočasné výnimky z bezpečnostných politík s požadovaným 100% quórom — schválenie všetkými zodpovednými stranami.