GLPI
Prechod na GLPI 11
GLPI 11 prináša natívne formuláre, vlastné typy aktív a webhooky. Zároveň mení architektúru pluginov — upgrade z verzie 10 vyžaduje prípravu, nie len kliknutie na „aktualizovať".
Novinky
Čo prináša GLPI 11
Štyri zmeny, ktoré menia spôsob práce so systémom.
Natívne vlastné aktíva
Ľubovoľné typy aktív priamo v GLPI — bez pluginu GenericObjects. Plná konfigurácia polí a správania v jadre systému.
Natívne formuláre
Nový editor formulárov nahradil plugin FormCreator. Formuláre pre technikov aj koncových používateľov priamo v GLPI.
Webhooky
Natívna podpora webhookov — GLPI dokáže volať externé API pri udalostiach bez potreby vlastného kódu alebo pluginov.
Dvojfaktorová autentifikácia
2FA priamo v GLPI. Požiadavka, ktorú čoraz viac organizácií vyžaduje pre prístup k ITSM systémom.
Riziká
Čo sa mení pri upgrade
GLPI 11 nie je bežná aktualizácia. Tri kľúčové pluginy sa presunuli do jadra a vyžadujú manuálnu migráciu.
GenericObjects → natívne aktíva
Plugin je nahradený natívnou funkciou. Existujúce typy aktív, zobrazenia a uložené vyhľadávania treba manuálne premigrovať.
FormCreator → natívne formuláre
Formuláre sa migrujú jednotlivo. Migrácia má známe problémy — pri väčšom počte formulárov je potrebná kontrola každého zvlášť.
Všetky pluginy sa deaktivujú
Upgrade automaticky vypne všetky pluginy. Každý treba po aktualizácii manuálne overiť a zapnúť — vrátane kontroly kompatibility s GLPI 11.
Zmena URL ciest
Cesty pluginov sa zmenili z /marketplace/ na /plugin/. Integrácie, skripty a záložky, ktoré odkazujú na staré cesty, prestanú fungovať.
Proces
Ako prechod realizujeme
Každý upgrade robíme najprv na stagingu. Na produkciu ideme až keď je všetko overené.
Audit
Zmapujeme verziu, pluginy, integrácie a stav databázy. Identifikujeme čo treba premigrovať a čo nahradiť.
Staging
Vytvoríme kópiu produkcie a vykonáme upgrade na testovacom prostredí. Overíme dáta, formuláre a aktíva.
Migrácia pluginov
GenericObjects, FormCreator a Fields migrujeme v správnom poradí. Kontrolujeme každý formulár a typ aktív jednotlivo.
Upgrade produkcie
Po úspešnom stagingu aktualizujeme produkciu. Kompletná záloha pred každým zásahom.
Verifikácia
Spoločne overíme kľúčové workflow, integrácie a reporty. Podpora počas stabilizačného obdobia.