Posledný kúsok skladačky
PeopleCert 14. mája 2026 sprístupní modul ITIL Managing Professional Transition (Version 5). Je to posledný veľký míľnik v rolloute ITIL v5, ktorý sa začal vo februári tohto roka. Pre držiteľov certifikácie ITIL 4 Managing Professional ide o priamu cestu k aktualizácii ich označenia na novú verziu rámca.
Pre koho je modul určený
Transition modul je navrhnutý pre skúsených ITSM profesionálov, ktorí už disponujú jednou z nasledujúcich certifikácií:
- ITIL 4 Managing Professional (MP)
- ITIL v3 Expert
- ITIL v3 Master
Cieľom nie je učiť základy od nuly, ale ukázať, čo sa v rámci ITIL v5 zmenilo oproti predchádzajúcej verzii. Modul je relevantný pre IT service manažérov, delivery manažérov, konzultantov a operačných vedúcich, ktorí potrebujú aktuálne certifikačné označenie.
Obsah kurzu
Päťdňový kurz pokrýva aktualizácie naprieč štyrmi kľúčovými modulmi ITIL v5:
- ITIL Product — riadenie produktového životného cyklu
- ITIL Service — návrh a dodávka služieb orientovaná na hodnotu
- ITIL Experience — používateľský zážitok a demand management
- ITIL Transformation — organizačná zmena a kontinuálne zlepšovanie
Dôraz je na prepojení service managementu s governance a organizačnou stratégiou — oblasť, ktorú ITIL v5 oproti verzii 4 výrazne posilnil.
Formát skúšky
PeopleCert pre vyššie moduly ITIL v5 zaviedol open-book formát. Skúška overuje schopnosť aplikovať koncepty a robiť informované rozhodnutia, nie memorovať definície. Presné detaily pre MP Transition sa finalizujú k dátumu launchu.
Kompletný rollout ITIL v5 v roku 2026
Pre kontext — harmonogram sprístupnenia modulov ITIL v5:
- 12. februára — ITIL Foundation
- 26. februára — Foundation Bridge
- 12. marca — Product, Service, Experience
- 9. apríla — Strategy, Transformation
- 14. mája — Managing Professional Transition
Po máji zostáva ešte rollout modulu Strategic Leader Transition a finalizácia Practice Manager pathway, ktoré sa očakávajú v druhej polovici roka.
Praktické odporúčanie
Ak váš tím drží ITIL 4 MP certifikácie, oplatí sa naplánovať prechod skôr než neskôr. ITIL 4 certifikácie zostávajú uznávané ako prerekvizity pre ITIL v5, takže žiadna z nich nestráca hodnotu. Transition modul je však najrýchlejšia cesta k aktuálnemu označeniu — namiesto absolvovania všetkých štyroch modulov samostatne stačí jeden päťdňový kurz.
Pre organizácie, ktoré sa orientujú podľa ITIL v5 pri nastavovaní ITSM procesov, je aktuálna certifikácia tímu predpokladom toho, že interné postupy odrážajú súčasný stav rámca.