Inventár v databáze je jedna vec. Vedieť, že notebook PC-042 je naozaj ten, ktorý držíte v ruke, je druhá. Fyzický štítok s čiarovým alebo QR kódom je most medzi nimi — bez neho je každý audit zápas s tabuľkami a podozreniami.
Plugin pre kódy v GLPI
Štandardná inštalácia GLPI nemá generátor kódov. Pridáva sa cez plugin Barcode z oficiálneho katalógu (Setup → Plugins → Marketplace). Po nainštalovaní pribudne na detaile aktíva pole, ktoré dynamicky vykreslí čiarový alebo QR kód podľa zvoleného poľa záznamu.
Konfigurácia plugin-u v Setup → Plugins → Barcode → Configuration:
- Type: Code 128 (čiarový — najpoužívanejší pre IT aktíva), QR Code alebo oboje.
- Value source: ktoré pole aktíva sa zakóduje. Možnosti: ID, sériové číslo, inventárne číslo (otherserial), alebo vlastný formát.
- Size: rozmer obrázka v pixeloch — typicky 200×200 pre štítky a 400×400 pre väčšie servery.
Čo zakódovať: ID, serial alebo URL
Tri reálne stratégie:
- Internal ID GLPI — najjednoduchšie. Štítok obsahuje len číslo. Skener musí vedieť, ako z neho urobiť URL do GLPI.
- Sériové číslo zariadenia — funguje aj v scenároch, kde GLPI nie je dostupné (offline audit, prenos zariadenia inej firme).
- Plná URL — napríklad
https://glpi.example.com/front/computer.form.php?id=42. QR kód si jednoducho otvoríte v telefóne, GLPI vás presmeruje na detail aktíva. Pre interný audit najpohodlnejšia voľba.
Pre väčšiu firmu odporúčame URL pre QR kódy (zariadenia s displejom — notebooky, monitory, servery) a sériové číslo pre čiarový kód (drobnejšie zariadenia bez displeja — periférie, sieťové prvky).
Tlačiarne štítkov
Dve overené značky pre IT prostredie:
- Zebra ZD230 / ZD421 — termálne tlačiarne pre náklady ~250–500 € v základe. Trvácne nálepky odolné voči trecímu, vode, UV. Vhodné pre serverovne a flotily nad ~100 zariadení. Pripojenie cez USB alebo Ethernet, podporujú ZPL.
- DYMO LabelWriter 550 — kompaktná tlačiareň na stôl, ~100 €. Štítky v polyesterových rolkách. Pre menšie tímy a kancelárske prostredie postačuje. USB pripojenie.
Termálna tlač = nepotrebujete tonerové kartriéže ani atrament. Štítky kupujete v rolkách priamo od výrobcu tlačiarne. Pri Zebre kalkulujte 0,02–0,05 € za štítok podľa veľkosti, pri DYMO 0,05–0,10 €.
Voľba rozmerov a materiálu
Pre rôzne typy aktív rôzne štítky:
- Notebook — 38 × 12 mm polyester, na spodnú stranu (po pravej hrane od user perspective). QR kód + sériové číslo dohromady.
- Monitor / desktop — 50 × 25 mm, na zadnú stranu. Voľnejšie, dá sa pridať aj logo a hostname.
- Servery v rack-u — 50 × 30 mm na predný panel. Polyester s vysokou teplotnou odolnosťou (rack pozícia môže byť teplá).
- Sieťové prvky — 25 × 12 mm na priestor, kde nie sú porty. Tu typicky používame čiarový kód + ID, lebo na switche sa nemobilizuje smartfón.
Vyhnite sa štandardným kancelárskym samolepkám — odpadnú alebo zožltnú do roka. Polyester s pevným lepidlom drží 5+ rokov bez údržby.
Mobilné skenovanie
Smartfón s kamerou číta QR kódy bez ďalšieho softvéru. Pre čiarové kódy a hromadné skenovanie použite špecializované aplikácie:
- Web QR scanner v prehliadači — žiadna inštalácia, otvoríte URL v zariadení, naskenujete kód kamerou. Pre rýchly audit stačí.
- PWA režim GLPI — pridajte si GLPI na home screen telefónu, autentifikujte sa raz a auditujete priamo z mobilu. Odporúčame pre tímových auditérov.
- Externý ručný skener (Zebra TC21, Honeywell CT40) pre veľké audity — niekoľko stoviek aktív za hodinu. Notebook s pripojeným USB skenerom robí to isté lacnejšie.
Vzorový postup ročného fyzického auditu
Pre flotilu okolo 200 notebookov a 50 stolných počítačov:
- Príprava — exportujte aktuálny zoznam aktív zo stavu "In production" cez uložené vyhľadávanie. Pripravte tablet alebo notebook s pripojením do GLPI a kamerou/skenerom.
- Po-budovo postup — auditér prejde každú miestnosť, naskenuje QR kód každého aktíva, GLPI zobrazí detail. Skontroluje: lokalita, používateľ, stav. Nezhody zaznamená do tiketu.
- Aktíva, ktoré chýbajú — porovnaním exportu so zoznamom naskenovaných identifikujete neprítomné. Pre každé vytvorte tiket "Nenájdené pri audite YYYY".
- Aktíva mimo evidencie — naskenované QR kódy, ktoré GLPI nepozná (typicky staré štítky alebo nahrané servisom). Doplňte záznamy alebo opravte.
- Audit report — uložené vyhľadávanie zobrazí všetky aktíva s posledným audit dátumom < 1 rok. To je váš dôkaz pre ISO 27001 alebo NIS2 audit.
Pre 250 zariadení dvaja auditéri zvládnu obhliadku za 2–3 dni. Bez fyzických štítkov tá istá práca trvá týždeň a presnosť výrazne klesá.
Bežné chyby
- Štítok na batérii alebo dnu zariadenia — nedá sa naskenovať bez rozobratia. Štítok patrí na vonkajší povrch, ideálne na spodnú alebo zadnú stranu.
- Neaktualizovaný štítok pri preinštalovaní OS — GLPI sa pri reinstale rozhodne, že je to nové zariadenie (nový hostname). Skontrolujte deduplication podľa sériového čísla.
- QR kód na lesklej ploche — odraz sa zhoršuje skenovanie. Použite matný materiál, nie lesklý polyester.