Začíname s inventárom v GLPI: prvé kroky pre IT manažéra

Začíname s inventárom v GLPI: prvé kroky pre IT manažéra

GLPI sa nainštaluje za pol hodiny. Naplniť ho dátami tak, aby fungoval ako reálny inventár, trvá deň. A skutočne ho udržať aktuálny — to je už otázka procesu. Tento text prevedie prvými konkrétnymi krokmi: ako nastaviť dáta tak, aby ste do GLPI mohli naliať existujúci hardvér a softvér bez toho, aby ste o mesiac všetko prerábali.

Najprv štruktúra, potom dáta

Najčastejšia chyba — naliať aktíva do GLPI hneď po inštalácii — vás dobehne pri prvej reorganizácii. Predtým, než pridáte prvý počítač, nastavte štyri základné dimenzie:

  1. Entity (Administration → Entities) — ktorá organizačná jednotka aktíva vlastní. Aspoň jedna entita pod Root, aj keby to bola len "Hlavná firma". Bez entity nemôžete neskôr oddeliť dáta medzi tímami či klientmi (viac v entity-based RBAC).
  2. Lokality (Setup → Dropdowns → Locations) — fyzické miesto. Hierarchická: "Bratislava" → "Bratislava Centrála" → "Bratislava Centrála 3. poschodie". Lokalita aktíva sa neskôr pripája k tiketom a zjednodušuje field-service rozhodnutia.
  3. Skupiny (Administration → Groups) — kto je za ktoré aktíva zodpovedný. "Servery — Linux", "Servery — Windows", "Tlačiarne", "Notebook flotila".
  4. Používatelia (Administration → Users) — komu sú aktíva priradené. Importujte z LDAP/AD ešte pred nahrávaním aktív; aktíva pripojené k neexistujúcim používateľom je manuálna oprava.

Typy aktív a dropdowny

GLPI ponúka štandardné typy aktív: Computer, Monitor, Network device, Printer, Phone, Software, Cartridge, Consumable. Pre 95 % nasadení stačia. Ak potrebujete spravovať čokoľvek, čo do týchto kategórií nepasuje (napr. licencie na cloudové služby alebo IoT senzory), nainštalujte plugin Generic Object a definujte vlastný typ.

Pre každý typ existujú dropdowny, ktoré GLPI očakáva: výrobcovia, modely, OS verzie, typy procesorov, kategórie monitorov atď. Štandardná inštalácia je prázdna — naplnia sa buď manuálne, alebo automaticky cez GLPI Agent, keď začnete robiť discovery.

Praktická rada: nepoužívajte voľné textové polia tam, kde existuje dropdown. Voľný text vedie k variantom ("Dell Latitude E5570", "Dell Latitude e5570", "DELL Latitude E5570") a reporting potom nikdy nedáva čistý súčet.

Manuálne vs. CSV import

Pri nahrávaní existujúceho inventára máte tri možnosti:

  • Manuálne — funguje pre desiatky aktív, neúnosné pre stovky. Užitočné na úvodný test.
  • CSV import cez plugin Data Injection — odporúčaný spôsob pre stovky až tisíce aktív. Pripravíte CSV s hlavičkou zodpovedajúcou poliam GLPI (name,serial,otherserial,type,location,users_id...) a importér vytvorí záznamy, vrátane vytvárania chýbajúcich dropdown hodnôt na požiadanie.
  • Automatický discovery cez GLPI Agent — agent na cieľovom zariadení odošle inventár do GLPI. Najlepší spôsob pre kontinuálnu aktualizáciu, ale vyžaduje nasadenie agentov, čo je projekt na samostatný článok.

Pre väčšinu nových implementácií je najlepšia kombinácia: jednorazový CSV import zo zoznamu, ktorý už máte v Exceli, plus paralelne nasadenie GLPI Agenta, ktorý odvtedy udržiava dáta čerstvé.

CSV import: čo musí byť v hlavičke

Plugin Data Injection mapuje stĺpce CSV na polia GLPI podľa hlavičky. Minimálna použiteľná hlavička pre počítače:

name,serial,manufacturers_id,computermodels_id,locations_id,users_id,states_id,entities_id
PC-001,SN12345,Dell,Latitude E7470,BA-3p,jana.novakova,In production,Hlavná firma
PC-002,SN12346,Lenovo,ThinkPad T14,BA-3p,peter.kovac,In production,Hlavná firma

Pole states_id je status aktíva — viď stavy a prechody aktív v GLPI pre konfiguráciu životného cyklu. Pole entities_id rozhoduje, kto bude aktívum vidieť — bez správnej entity sa môže stratiť mimo dosahu.

Checklist na prvý týždeň

  • Deň 1: nastaviť entity, lokality, skupiny. Importovať používateľov z LDAP/AD.
  • Deň 2: definovať typy aktív, ktoré budete sledovať, doplniť kľúčové dropdowny (výrobcovia, modely najpoužívanejších zariadení).
  • Deň 3: pripraviť CSV šablónu, otestovať import na 5-10 záznamoch.
  • Deň 4: hromadný CSV import.
  • Deň 5: revízia importovaných dát, oprava chýbajúcich priradení, definovanie troch základných uložených vyhľadávaní (Aktíva bez používateľa, Aktíva po záruke, Aktíva v stave Repair).

Po týždni máte funkčný inventár. Ďalším krokom je nastaviť, ako sa aktíva budú pohybovať v životnom cykle — od prijatia po vyradenie.

Potrebujete pomôcť s touto témou?

Kontakt